Отзыв о банке ВТБ № 334317

Внук со своей карты,полученной в втб24 перекинул мне деньги 1000 руб на карту сбера 27 ноября.Сегодня 2 декабря ,денег у меня на карте нет и у внука на карте ноль.И что вы скажете.я и вам писала и звонила по телефону,сказали в течении трех дней.Это что ,нормально.У внука написано в авторизации отказано.Мне очень за вас неприятно